Guía de Aprendizaje 4, Taller 3.1

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Situación Problemática:

Un centro de cómputo con aproximadamente 1 año de funcionamiento en el mercado detecto que sus ingresos han disminuido porque sus clientes se quejan que los equipos son lentos, los teclados están rígidos, el equipo se bloquea, el mouse no funciona, el audífono tiene interferencia, las imágenes no se ven bien, además hace poco tiempo una tormenta eléctrica le daño 3 de sus equipos, sus clientes se están yendo a   buscar otro centro de cómputo; el dueño del centro de cómputo manifiesta que no entiende porque sus equipos están así si son equipos nuevos y de buena calidad.

A través de lluvia de ideas respondo

1.    ¿Qué le recomienda al dueño del centro de cómputo?

R/ Se le recomendaría realizar una revisión a cada equipo antes de realizar la compra en alguna distribuidora, pues algunas veces muchos de estos equipos ya han sido utilizados y solo le cambian las pastas que cubren la pantalla y el teclado. También tendría que realizar un mantenimiento a cada equipo antes de ser vendido, ya que vería la calidad de los productos que vende y sus clientes seguirían comprando sus dispositivos allí. El dueño de este centro de cómputo también debería buscar a algún técnico de electricidad para que revise las conexiones de su negocio y determine si son las adecuadas, solo así se evitará que otros de sus equipos se dañen por alguna tormenta eléctrica.

2.    ¿cree usted que las conexiones eléctricas del centro de cómputo son las adecuadas para los equipos de cómputo?

R/ Las conexiones eléctricas podían haber estado en buenas condiciones, pero una sobrecarga debido a la tormenta que ocurrió hizo que se quemaran 3 equipos. La solución es buscar a un especialista en electricidad para que pueda solucionar este problema y le de algunas recomendaciones para que se prevenga de alguna tormenta eléctrica que pueda dañar sus equipos.

3.    ¿Por que es importante realizar mantenimiento en los computadores?

R/ Esto es importante para determinar la calidad del producto que se está vendiendo, corregir sus fallas y así poder saber si las distribuidoras de estos equipos venden cosas de alta calidad, de esta manera se puede tener un control total de los equipos y se podrán corregir las fallas que tenga cada uno.

4.    ¿Cree usted donde puede estar la falla del centro de computo?

R/ La falla está al no realzar un mantenimiento a los equipos cuando llegan a su negocio, es importante realizar esta revisión para determinar la calidad del equipo y para que los clientes estén satisfechos con la compra realizada.